利用規約

最終更新 2026年10月1日

この利用規約（以下「本規約」）は、ザナビジョン株式会社（以下「当社」）が運営する「PhotoDelivery.JP」（以下「本サービス」）の個人のお客様向けのご利用条件を定めるものです。本サービスをご利用いただく方（以下「お客様」）は、本規約に同意のうえご利用ください。

第1条（適用）

  1. 本規約は、本サービスのご利用に関する当社とお客様との間の一切の関係に適用します。
  2. 当社が本サービス上に掲載する注意書きやご利用案内は、本規約の一部を構成します。

第2条（会員登録）

  1. 本サービスは、会員登録をしなくてもご注文いただけます。会員登録はお客様のご希望によるものです。
  2. 会員登録は、お客様が本規約とプライバシーポリシーに同意し、当社所定の方法でお申し込みいただき、メールアドレスの確認が完了した時点で成立します。
  3. 当社は、登録の申込者が次のいずれかに当たる場合、登録をお断りすることがあります。
    • 登録内容に虚偽、誤記または記載漏れがあった場合
    • 過去に本規約に違反したことがある場合
    • その他、当社が登録を適当でないと判断した場合

第3条（メールアドレスとパスワードの管理）

  1. 会員は、自己の責任においてメールアドレスとパスワードを管理するものとします。
  2. メールアドレスとパスワードを用いて行われた利用は、その会員による利用とみなします。第三者による不正な利用により生じた損害について、当社に故意または重過失がある場合を除き、当社は責任を負いません。

第4条（ご注文と契約の成立）

  1. お客様が当社所定の方法でご注文の手続きを完了し、当社がご注文を受け付けた旨のメールを送信した時点で、売買契約が成立するものとします。
  2. お客様がアップロードした写真が、当社の定める品質・構図の基準を満たさない場合、当社はご注文をお受けできないことがあります。
  3. ご注文の内容と状況を確認するページ（ご注文の完了時の画面とメールでお知らせする URL）は、商品の発送（ご注文を取り消した場合は取り消し）から90日間ご覧いただけます。期間を過ぎたあとは表示できず、URL の再発行はいたしません。見積書・領収書・トリミングデータは、期間内にダウンロードしてください。

第5条（写真データの取り扱い）

  1. お客様は、ご自身が撮影したもの、または利用について権利者の許諾を得た写真のみをアップロードするものとします。
  2. 当社は、アップロードされた写真を、ご注文の商品の製作・お届け・お問い合わせへの対応のためにのみ利用します。
  3. 写真の明るさ・色味・背景・切り抜きは、当社の基準で補正します。画面で表示される仕上がりの見本と、実際のプリントの色味は、表示環境により異なることがあります。

第6条（お支払い）

  1. お支払い方法は、クレジットカードまたは銀行振込（先払い）とします。
  2. 銀行振込の場合、当社が定めるお支払い期限までにご入金が確認できないときは、ご注文を取り消すことがあります。振込手数料はお客様のご負担とします。

第7条（お届け）

  1. 商品は、日本郵便のゆうパケットなど当社所定の方法でお届けします。
  2. お届け先の誤りやご不在などにより商品をお届けできない場合の再送料は、お客様のご負担とします。

第8条（返品・交換）

  1. お客様の写真から製作する商品のため、お客様のご都合による返品・交換はお受けできません。
  2. ご注文と異なる商品が届いた場合は、商品到着後7日以内にご連絡のうえ、その後1週間以内にご返品ください。返品の送料はお客様のご負担となります。ただし、当社の原因による場合は当社が負担します。
  3. 返金は、原則として商品と引き換えに行います。

第9条（禁止事項）

お客様は、本サービスのご利用にあたり、次の行為をしてはなりません。

第10条（サービスの変更・停止）

当社は、システムの保守、天災その他やむを得ない事由がある場合、お客様に事前に通知することなく、本サービスの全部または一部を変更・停止することがあります。

第11条（退会）

会員は、マイページから退会できます。退会後も、法令に基づき当社がご注文の記録を保管することがあります。

第12条（免責）

当社は、本サービスに関してお客様に生じた損害について、当社の故意または重過失による場合を除き、お客様が当該ご注文で当社にお支払いいただいた金額を上限として責任を負うものとします。

第13条（本規約の変更）

当社は、必要と判断した場合には、本規約を変更できるものとします。変更後の本規約は、本サービス上に掲載した時点から効力を生じます。

第14条（準拠法・管轄）

本規約の解釈には日本法を適用し、本サービスに関して紛争が生じた場合には、横浜地方裁判所川崎支部を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。

以上